04 92 271 389
Politique QSE
Impact écologique
Média Plus Communication a acquis une expérience significative en travaillant avec les Collectivités Territoriales, ce qui lui a permis de développer une déontologie professionnelle rigoureuse, adoptée par tous ses collaborateurs. Cette déontologie inclut la mise en place de relations de confiance durables avec nos clients, le maintien d’un contact proche pour mieux comprendre leurs besoins, le conseil et l’échange en toute intégrité, le respect des tarifs conformément à la loi Sapin, la garantie de la diffusion de nos supports et l’engagement en faveur du développement durable. Chacun de nos collaborateurs est scrupuleusement tenu de respecter ces engagements pour offrir un service de qualité à nos clients.
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Notre engagement auprès de "Tourisme et handicap"
Notre volonté est de répondre à la prise en compte des handicaps et donc aller vers une démarche de confort d'usage pour tous car nous pensons que l'accessibilité généralisée est un vecteur important de vie sociale. Nous définissons l'entreprise comme acteur de la citoyenneté et, à ce titre, nous sommes convaincus de partager avec l'association des valeurs communes. C'est, donc, tout naturellement que Media Plus Communication a ressenti le besoin d'adhérer à l'association en 2012. Dans un premier temps, nous communiquons dans nos éditions la démarche de «Tourisme et Handicap» afin de mieux faire connaître le label. Puis, dans nos réalisations papier et mobilier urbain, nous valorisons l'information tout en respectant les obligations légales liées à l'accessibilité.
Le label Imprim’Vert
Les imprimeurs partenaires de notre entreprise sont tous labellisés IMPRIM'VERT. Nos publications sont imprimées sur papier environnemental issus de forêts gérées durablement et bénéficiant du label PEFC, produit sous certification ISO 14001-2004.
Une démarche qualité certifiée
En 2004, le groupe Media Plus Communication a obtenu la certification ISO 9001 (version 2000). Cette norme internationale appréciée est venue confirmer notre engagement qualité et notre logique d'amélioration continue. Cette démarche orientée vers la satisfaction des collectivités et des annonceurs nous permet de garantir l'amélioration continue de nos performances. Cette démarche de progrès et d'amélioration constante de nos performances est constituée essentiellement des axes suivants : La satisfaction des clients par le respect de nos engagements et la qualité de nos prestations, La poursuite de nos efforts de consolidation pour mieux structurer la phase de développement que nous avons engagée, Une logique d'optimisation constante de nos performances, Une entreprise pérenne et citoyenne Tous nos services (Administratif - Financier - Commercial - Technique) participent activement à cette politique globale afin d'en garantir le succès et faire évoluer notre structure pour accéder à la Qualité Totale (EFQM).
Ils nous font confiance
Je voulais vous remercier pour le travail réalisé par vous et vos équipes qu’il s’agisse du plan ou du guide d’accueil qui est apprécié. Merci pour votre patience devant le temps que j’ai pris pour la rédaction des contenus. Et merci pour l’écoute de nos besoins et le respect de nos demandes.
Je tenais à vous exprimer toutes mes félicitations concernant notre agenda municipal. Il est très apprécié de nos administrés et répond à une véritable attente.
Si je n’ai pas suivi personnellement les étapes d’élaboration, l’adjointe déléguée à la communication, avec laquelle vous avez été en contact, me fait part du sérieux que vous avez apporté aux multiples corrections, parfois pointilleuses, demandées suites aux relectures successives.
Nous avions à cœur de réaliser un document réussi qui sera mis à disposition du public les années à venir, c’est chose faite grâce à notre collaboration et le produit fini répond à nos attentes.
Je voulais vous remercier pour le travail que vous avez fourni ainsi qu’avec la patience que vous avez pris avec tous nos changements. Nous sommes très satisfait du résultat, l’agenda est très réussi.
Nos remarques lors de la conception ont bien été prises en compte et les exemplaires livrés en temps et en heure.
Dans le cadre de la réédition de notre plan de ville, nous souhaitons vous remercier sincèrement de votre participation à son élaboration grâce au financement d’un encart publicitaire pour votre société.
